Politique de confidentialité

Protection de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 14 novembre 2025

Chez Jeremy Plombier Chaville, plombier à Chaville (92370), nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et comment nous les protégeons, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Identité : Jeremy Plombier Chaville

Adresse : Chaville (92370)

Email : contact@jeremyplombierchaville.fr

Téléphone : 01 84 20 32 19

SIRET : 98884746300011

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

  • Vos coordonnées (nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale)
  • Les informations relatives à votre demande de devis ou de contact
  • Les données de navigation sur notre site (adresse IP, pages consultées, etc.)
  • Les échanges que nous pourrions avoir (emails, conversations téléphoniques)

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour :

  • Répondre à vos demandes de devis ou d'information
  • Vous fournir nos services de plomberie
  • Améliorer la qualité de nos services
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données est basé sur :

  • L'exécution d'une relation contractuelle (lorsque vous nous sollicitez pour une prestation)
  • Votre consentement (pour l'envoi de communications commerciales)
  • Notre intérêt légitime (amélioration de nos services, prévention des fraudes)
  • Le respect d'obligations légales

5. Destinataires des données

Vos données sont destinées à :

  • Notre équipe interne
  • Nos sous-traitants techniques (hébergeur, prestataire de messagerie)
  • Les autorités compétentes, si la loi l'exige

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

  • Pendant la durée de notre relation commerciale
  • Jusqu'à 3 ans après notre dernier contact pour les prospects
  • Pendant la durée légale de conservation des documents comptables (10 ans)

7. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité de vos données
  • Droit d'opposition
  • Définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur la protection de vos données, vous pouvez nous contacter :

  • Par email : contact@jeremyplombierchaville.fr
  • Par courrier : Chaville (92370)

En cas de réclamation, vous pouvez également vous adresser à la CNIL : www.cnil.fr

8. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus fonctionner correctement.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

10. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mention de la date de mise à jour.

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